Центры государственных услуг «Мои документы» подвели итоги работы за 2018 год. Специалисты центров определили самую популярную у москвичей услугу. Самой востребованной госуслугой стало предоставление информации жилищного учета, говорится на портале мэра и правительства Москвы.
С просьбой выдать единый платежный документ (ЕПД), выписку из домовой книги, копию ордера на жилое помещение поступило около трех миллионов обращений.
Услуга по перерасчету жилищно-коммунальных платежей заняла второе место. За данной услугой в центры «Мои документы» обратились 2,4 миллиона раз.
Третье место занимает оформление и выдача социальной карты льготной категории горожан – более 2,3 миллиона обращений.
Самыми посещаемыми офисами стали центры госуслуг Кунцево и Можайский. Специалисты центра Западного округа приняли более 500 тысяч обращений.
Второе место по посещаемости занимает центр госуслуг района Южное Бутово в ЮЗАО – более 470 тысяч обращений.
«С небольшим отрывом тройку лидеров замыкает центр района Марьино в Юго-Восточном округе. За год специалисты обработали там более 440 тысяч обращений», – говорится в сообщении пресс-службы центров госуслуг.
Ранее стало известно, что районные центры госуслуг 30 и 31 декабря будут работать по обычному графику – до 20:00. В канун Нового года график изменится у флагманских офисов – с 10:00 до 20:00, Дворец госуслуг на ВДНХ будет работать с 10:00 до 22:00.
В «Моих документах» будут выходные 1 и 7 января. Для работы в остальные праздничные дни в каждом округе определены дежурные центры.
27 декабря сообщалось, что центры «Мои документы» сделают более комфортными для посетителей: в некоторых из них сейчас идет капремонт. Недавно на ВДНХ открылся Дворец госуслуг. В планах столичных властей – открытие флагманских офисов в каждом округе Москвы.
Источник: